第八章 你缺乏经验，如何能胜任这项工作（2）

面试官：“你是应届毕业生，没有太多的经验。我想知道的是，你认为你将怎样胜任这份工作？”

应聘者：“首先，在校期间，我有过兼职的经验。在兼职的过程中，也接触过这类工作，所以对职场并不完全陌生，在工作中会少些阻碍；而在以后的工作过程中，我会积极地与其他同事配合，遇到问题的时候，也会积极向他们请教；每天下班之前，我会将自己不懂的问题整理出来，问其他的同事……”

面试官：“你觉得这样就可以胜任一份工作吗？”

应聘者：“我只是说了我的方法，在工作中，仅仅依靠这些，是不能够完全胜任一份工作的。只有听从企业的安排，听取老员工的意见，遵守企业规章制度，参与实际操作，积累越来越多的实践经验，才能够更加适应且胜任一份工作，在工作中如鱼得水……”

从这个案例中，可以很容易看出应聘者存在的问题。

（1）委婉否认自己没经验之说。案例中的应聘者对问题中“必然没有太多经验”之说给予了否定。他表示自己曾“做过兼职”、“接触过这类工作”、“在工作中会少些阻碍”，这些话的潜台词无疑是在说我不是毫无经验。对此，我们暂且可以看做是应聘者的一种自信，但也不能否认这是在狡辩，所谓的“兼职”等经验可能并无实质性的作用。所以，是真是假，需综合考量。

（2）言词不严谨，有漏洞。应聘者希望用兼职来表明自己的资历，但在表述时却说用了“接触”以及“这类工作”这两个词，这足以验证了我们之前所怀疑的“其兼职经验并无实质性的作用”。可能也正是意识到了这一点，或是因此而心虚，所以应聘者紧接着开始表决心，表明自己在工作过程中将如何去弥补自己经验不足可能造成的工作阻碍。

（3）表达过于范范而谈。应聘者在表决心时，所阐述的语言并无结合具体的工作内容或工作特性，这些决心显得有些空洞且苍白无力。因此，我们有理由怀疑他是否真的了解目前所应聘的岗位，他有多少认知，之前是否有做充足的功课？这些都是面试官充分了解一个人心态与诚恳度的关键性信息。

据此，我们可以看出，案例中所问的两个问题几乎没能收集到可以真实判断应聘者能力、态度等方面的信息。

若要进一步了解该名应聘者，还需要面试官再做进一步、更为深入的提问。不过，这倒是揭露了该名应聘者语言表述上的不足以及性格上的被动大于主动性等问题。

◎没有工作经验不代表就一定不能胜任一份工作，关键是我们要在应聘者身上看到有胜任潜力或是发展优势的闪光点，比如性格、处事方式、学习态度等。

◎没有工作经验不可怕，可怕的是没有战胜经验、征服工作的魄力与自信心。

◎一个员工如果认不清自己，那么，给他指出一条明路，他也会迷失方向。对于这样的人，我们无需浪费时间。--扬州猎头公司推荐